5月15日,第四届上海数字创新大会“数字+生活”分论坛暨第二届苏州河现代城市服务论坛举办。论坛上,饿了么与普陀区曹杨新村街道携手打造的“阳光社区”项目正式亮相,该项目作为城市数字化转型的先行者,标志着数字化服务在居民生活中的深度融合与创新应用。
历经一年的精心筹备与建设,“阳光社区”项目借助互联网新经济产品技术的创新,为居民带来了一系列数字化体验。其中,“阳光菜场”、“阳光集市”等业态的数字化转型,不仅丰富了居民的生活选择,也提升了商业品质。此外,“阳光助老”、“阳光公益”等项目的推出,更是彰显了社区的温暖与归属感,构建了一个线上线下融合、生态宜居的“数字家园”。
在“阳光社区”项目的推动下,曹杨新村街道的“桂巷阳光菜场”数字化上线后,短时间内便取得了显著成效。据统计,三个月内菜场的客流量上升了10%,整体销售量提升15%,线上月销量更是高达1000单。饿了么通过整合“共享供应链+社区前置仓+即时履约服务”能力,助力社区菜场实现了线上线下一体化,成为市民生鲜购买的主渠道。
老年助餐问题一直是社区服务的重点。今年4月,武宁片区长者食堂在饿了么App上正式上线,老年居民通过简单的注册、绑定操作,便可享受送餐上门服务,并领取助老补贴。此举不仅解决了老年居民的用餐难题,也扩大了食堂的服务范围,深受老年居民的喜爱。
除此之外,“阳光社区”项目还涵盖了阳光早餐、外卖买药医保支付以及关爱儿童心理健康的未爱小屋公益项目等,全方位覆盖了居民的生活需求,让居民深刻感受到了数字化转型对社区生活品质的提升。
当前,数字化正以其独特的优势,打破时空界限,提高服务资源的普惠化水平,助力打造高品质生活。中国社科院财经战略研究院发布的《生活服务业数字化高质量发展研究报告》也印证了这一点。随着平台搭建、主体链接、信任促进、数字化营销、服务场景创新等方面的不断发展,生活服务业的数字化征程正在不断加速,为美好生活注入更多活力。
此外,论坛现场,上海交通大学中国发展研究院执行院长陆铭分享了关于《城市生活服务业人员的居住与就业》的研究成果,并提出了针对普通劳动者和灵活就业者的保障房政策建议。同时,“15分钟数字生活圈构建与创新”主题圆桌对话也吸引了众多嘉宾的参与,他们共同探讨了数字技术如何引领城市走向更加智能、便捷、绿色的未来。盒马产业研究院副院长陈丹则以《本地即时电商服务的创新实践》为主题,深入剖析了本地即时电商平台在数字化趋势下的新服务、新洞察,为行业发展提供了宝贵的参考。